SOPORTE DOCUMENTAL PARA LA PREVENCIÓN DEL RIESGO COMERCIAL
Entre las fallas que más comúnmente se detectan en el comercio exterior se destaca la ausencia de herramientas para el control del riesgo comercial, especialmente aquellas de tipo documental.
Un proceso serio y estructurado de recolección de información le permitirá a su empresa ejercer acciones comerciales y legales en caso de presentarse mora o impago, fraude, suplantación, uso no autorizado del producto o de la marca, etc.
Para su creación es necesario tener en cuenta:
– Posición comprador-vendedor (peso comercial).
– Antecedentes comerciales y financieros del importador.
– Riesgo país y su cultura de pago.
– Riesgos y costos asociados.
DOCUMENTOS COMERCIALES
1. Formulario de solicitud de crédito comercial.
Elaboramos sus formularios de solicitud de crédito comercial asegurándonos de cumplir en estricto detalle con la normatividad del país de origen del comprador, incluyendo las leyes de Habeas Data y autorización de consulta y reporte en bases de datos locales e internacionales.
Recomendación:
Insista en que cada cliente complete y firme una solicitud de crédito integral que incluya una declaración firmada de veracidad de la información.
2. Acuerdos de crédito.
Un acuerdo de crédito detalla la aceptación del cliente de sus términos de venta y las responsabilidades que deberá asumir si no pagan de acuerdo con esos términos. En los casos de empresas con poca solvencia estos documentos deben incluir una garantía personal de su socio(s).
3. Comprobantes de entrega de mercancía y confirmación de recibo
4. Confirmación de satisfacción sobre calidad de la mercancía, producto o servicio.
DOCUMENTOS LEGALES
Las normas y exigencias de tipo legal son usualmente distintas entre países, por lo tanto no se puede pretender redactar documentos y elaborar garantías con el mismo contenido de nuestra legislación local, en consecuencia es importante contar con asesoría especializada que le permita contar con los mecanismos idóneos de reclamación en caso de incumplimiento.
A continuación enunciamos algunos de los documentos que podemos elaborar para la protección legal de su compañía.
1. Contratos internacionales de compra-venta o de prestación de servicios.
2. Garantías reales (pagaré, letra de cambio).
Cuando la calificación de riesgo comercial indica que su cliente potencial no puede recibir crédito directo, solo existen 2 caminos: el pago anticipado (no fácil de conseguir) o la creación de garantías documentales.
De la tolerancia al riesgo de su empresa y de la ubicación geográfica del comprador dependerá el tipo de documento.
La participación de abogados expertos en la materia es fundamental para lograr implementar reales medidas de seguridad.
3. Reserva de propiedad, fianzas e hipotecas.
4. Acuerdos de representación y distribución
5. Protección de propiedad intelectual.
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